如何做好督查工作

Ⅰ 督查工作的主要方法是

稅務機關的一切計劃、決議、命令、指示等等，都是領導科學、管理科學中的決策：而推動下級和稅務幹部去做、去落實，就必須加強督查督辦。督查督辦工作是實施領導過程中的一個必不可少的重要環節，其目的是貫徹落實國家的法律與黨的方針、政策，達到政令暢通，令行禁止。這是領導賦予行政辦公室的一項重要工作職責。近年來，上級稅務機乎缺關一再強調對各項工作要有布置、有檢查，並實施了《督查督辦》制度，其目的就是要改變稅務機關長期以來存在的一個薄弱環節，即布置多檢查少，或者是有布置無檢查的狀況。如何做好督查督辦工作，有以下幾點：
一、 明確意義，弄清性質，把握范疇
辦公室督查督辦，是指辦公室按照領導機關的意圖和領導的指示，把有關事項交給有關單位或部門辦理並督促落實的工作，是保證政令暢通、提高工作效率的重要手段，是實現工作民主化、法制化、科學化的重要途徑，是領導活動的重要輔助，也是辦公室一項基礎性工作，其職能具有中介性，它既不是決策者，也不是實施者，但它從屬於決策者，協助決策者抓落實。督查督辦工作的成效直接關繫到上級的重大決策和重要工作部署能否順利付諸實施、及時變為現實，關繫到本單位的中心工作和領導的重要部署能否落實。
督查督辦工作按照督促內容劃分主要有決策督查和專項督查，決策督查是指對上級機關及本級機關做出的各項重要決策和重大工作部署的執行情況進行的督促檢查。專項督查是指對某專項工作的督促檢查，如稅收宣傳督查、領導重要指示，人大代表、政協委員的建議、提案辦理的督促檢查等。有以下十三個方面的內容：
1、領導的重要工作部署落實情況的督促檢查；
2、上級機關公文承辦和運轉的督促檢查；
3、本機關公文運轉情況的督促檢查；
4、對下級公文的處理情況的督促檢查；
5、對本機關召開的各種會議的決策事項的督辦檢查；
6、對協調方案的實施情況的督辦檢查；
7、對議案、提案、建議的督辦檢查；
8、對信訪案件的督促檢查；
9、領導批示的督促檢查；
10、對新聞媒體批評的督促檢查；
11、對所屬單位的日常工作及執行情況的督促檢查；
12、對領導臨時交辦事項的督促檢查；
13、對上級辦公室建議列為督促檢查事項的督促檢查。
二、把握政策，堅持原則，嚴格程序，做好督查督辦工作要堅持四項工作原則：
1、要嚴格按照機關的要求開展工作，所有列入督查督辦的事項都要經過領導審定，督促檢查的各個環節都要在領導主持下進行，督查過程中要及時請示匯報，最後的督查報告要請領導審核把頭；
2、要堅持實歲喊辯事求是，一切從實際出發，深入實際了解情況，講真話，既報喜也報憂，尤其要了解和反映那些需要領導機關解決的帶有傾向性的重大問題；
3、要充分發揮各職能部門的作用，不能越俎代庖，發號施令，直接查處問題；
4、要盡職盡責，不越權，只有在特殊情況下才能直接辦案：
①領導交辦要求直接查處的事項；
②上級批辦的時限緊、要求高的事項；
③需要在一定范圍內保守秘密的事項；
④承辦單位沒有及時辦結的事項。
督查督辦是一項嚴肅細致的工作，必須嚴格程序，嚴密實施，重點抓好立、辦、結三個環節。
一是立項。對上級機關轉來或本級領導批示，或辦公室主動建議督查的事項，都要進行登記立項，寫明來文機關、收文日期、內容等摘要。
二是擬辦。督查件登記立項後，辦公室主任要提出擬辦意見，包括承辦單位、轉辦時間、辦理要求、辦結時間、反饋形式等，報請有關領導批示。有些督查件，領導已有了明確的批示意見，可直接按照領導批示轉承辦單位承辦。
三是辦理。根據督查件的內容，辦理分滲握為轉辦、協辦、自辦三種形式。無論哪種形式，承辦單位都應按督查通知要求積極辦理。需要注意的是，督查通知在附領導批示或轉辦的復印件時，對那些涉及檢查舉報揭發問題的原件及檢舉人要求保密的，可採取摘錄的形式，不能將原件轉到被檢舉人手中。對一些問題比較復雜，需要幾個部門或單位共同辦理的，應明確牽頭單位；如屬於各承辦單位之間有分歧的，辦公室應認真聽取各方面意見，善於引導，把不同意見統一到黨的方針、政策和上級要求上來；辦公室協調不了的，可請有關領導出面協調，有些問題一次協調不成，要組織多次協調，直到問題解決為止。
四是催辦。督查通知發出後，辦公室工作人員要定期與承辦單位或部門聯系，及時掌握辦理情況，加強具體指導。規定辦結期限的，必須如期辦結；未規定期限的，也要抓緊辦理，盡早辦結；確實難以如期辦結的，應要求承辦單位及時通報進度情況，做到：緊急事項及時催，難度大的事項反復催，辦結時間長的事項定期催，拖著不辦的事項直接找承辦單位領導催。催辦方式，可以用電話，可以發《查辦件催辦單》，也可以直接面對面催辦，催辦情況要有記錄。
五是結案。督查有了結果，承辦單位應及時向辦公室作書面匯報。辦結匯報經辦公室初步審核，並經領導審閱同意後，即可結案。如果辦理結果不符合要求，辦公室應向承辦單位提出建議，或退回重辦、補辦。
六是反饋。督查件結案後，辦公室要本著「事事有結果、件件有迴音」的原則，搞好反饋工作。屬上級機關交辦的事項，要做專題報告；督查件涉及面較大、內容較重要的可以編發簡報，分送有關領導和單位；本單位領導交辦的事項，可將承辦單位的辦結匯報直接呈送領導閱示。
七是歸檔。督查事項辦理完畢後，應將所形成的全部材料收集齊全，按照來件、領導指示、下發通知函件、催辦記錄、承辦單位上報材料、向上級機關呈送的報告或編印的簡報排列順序，立卷歸檔。
三、加強建設，准確定位，掌握方法，做好督查工作，首先要切實抓好督查工作的規范化、制度化建設。
1、要以人為本，實現督查目標考核管理。明確每項工作目標任務的責任人、完成時限和完成質量，進行周匯報、月考核，調動督查部門和人員工作積極性。堅持完善各項工作制度，強化紀律約束，提高相關人員自身素質和業務水平。
2、要注重時效，實現各項工作流程的規范有序。要規范流程，對於領導會議決定事項，領導批示件的辦理，從呈批立項、下發督辦通知、跟蹤督辦、反饋、形成報告單和督查專報等每一個環節均要規定辦理時限，並於每月底匯總一次辦理情況，向領導匯報。要簡化程序，嚴格按照「簡、短、精」的要求，堅持中心工作重點查、熱點問題反復查、領導批示和重要會議部署專項查的原則，簡化目標管理督查各項程序，盡力避免黨政重復查，更多地採取黨組、紀檢、行政各部門聯合督查的方式，降低督查成本。
3、要協調各方，確立起督查工作權威。督查過程是協調服務過程，要與各單位緊密配合，特別應與紀檢和組織人事部門協調一致，擴大督查工作的影響力和作用力。同時爭取領導的重視和支持，發揮督促檢查、組織協調、直接查辦、直接匯報、情況通報、幹部任免建議等權力，提高督查部門的地位。
4、要制度到位，建立起保障機制。要落實督查工作責任制，按照「誰分管、誰負責，誰經辦、誰落實」的工作原則，實行歸口管理，分級負責；要落實督查工作反饋制度，貫徹「交必辦、辦必果、果必報」的工作要求，及時反饋落實情況。對於領導有明確時限要求的督查事項，堅決要求在規定時間內辦結並反饋；健全會議制度，採取「月考評會」等形式，定期聽取單位工作進展情況匯報，辦公室匯總督查事項的辦理進展和落實情況，以《督查專報》、《目標管理與督查》等形式通報；要落實獎懲制度，將督查結果作為有關幹部「評優樹先」和幹部使用的重要依據。
督查工作人員必須擺正位置。督查人員是接受領導委派開展督查工作的，必須不折不扣地體現領導意圖，完成領導交給的督查任務。從這個意義上講，督查工作是領導活動的延伸和輔助，是一項帶有使命感的嚴肅工作。但是，實際督查工作對象是千差萬別的，遇到的情況是錯綜復雜的，切不可以越俎代庖擅自表態，只能依據具體情況出謀劃策，提出合理化建議，使領導意圖盡快得到落實。督查人員是聯系溝通領導和基層的橋梁和紐帶，是抓好工作落實的促進者和協助者，要使被督查單位遇到難題想到你，協調矛盾用著你，工作懈怠害怕你。
要做好督查工作，
1、督查人員要善於溝通協調，要學會與各類人群打交道，引導他們講真話、反映實情。
2、要學會統籌兼顧，始終抓住核心問題、主要問題，統籌兼顧，確保重點，緊張有序，忙而不亂，督查工作不確定性、突發性情況很多，有時同一時間接受好幾項任務，這就要求我們不能被繁雜事務淹沒，迷失方向；需要變被動為主動，從無序中找到有序，從雜亂中理出規律，分清輕重緩急，排出時間順序，做到有條不紊，在恰當的時間，站到恰當的位置，做恰當的事情。
3、要不斷加強各類知識學習，全面打好基礎，要認真學習與督查工作緊密相關的各類專業知識，黨的路線、方針、政策，法律法規，相關業務領域文件、知識等，不斷適應督查工作的需要，力求不講外行話，不辦外行事。
4、要處理好五個關系：即點與面、褒與貶、明與暗、統與分、內與外的關系。要做到點面結合，既要面面俱到，又要有所側重，既要抓住重點，又要兼顧一般，以點帶面，以點促面；要做到褒貶相宜，選准正反兩方面典型，力求具有說服力，經得起檢驗；要明暗配合，既要明查，又要暗訪，對事件的了解要立體多維；要統分連接，充分利用督查網路的作用，擴大督查工作的覆蓋面；要內外融通，嚴格按照保密的規定和問題處理層級的要求，不隨意擴散帶保密性質的情況，為領導決策贏得時間，爭取主動，盡可能避免負面影響。

Ⅱ 辦公室如何做好督查督辦工作的思考

辦公室作為機關的核心部門，除了草擬工作計劃、總結、重要文件、簡報等文字材料，審核把關部機關內各科室以部機關名義上報、下發的文字材料外，還負責對各類信息的上傳下達，做好來文來電收發、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查、情況通報、信息交流以及上級部門、部領導班子決定事項的安排、督查與落實等工作，為領導科學決策提供依據。但由於人員較少，日常事務性工作頭緒雜、任務重，往往會出現顧此失彼，甚至厚此薄彼、主次顛倒的現象，使辦公室的參謀和助手作用淡化，特別是督查督辦工作沒有得到重視，使上級部門和部領導安排部署的一些工作沒有落實，工作效率和效果明顯地受到影響。

一、轉變思想，提升服務質量

辦公室作為部機關的綜合部門和領導的參謀助手，有著特殊的性質和職能作用，除了做好綜合協調、上傳下達等工作以外，督查督辦工作也是辦公室所肩負的一項重要職責。加強督查督辦對於提高工作效率、提升工作執行力、支持和服務領導決策的貫徹落實有著重要的作用。辦公室要切實轉變思想，提高服務認識，提升服務質量，以服務部機關領導決策為主線，以發揮督查督辦職能作用為己任，明確狠抓督辦厲政、力促工作落實的工作思路，建立健全督查督辦工作機制，安排專人負責督查督辦工作。

二、創新工作，加大督查督辦力度

辦公室除了做好常規工作外，還應創新工作思路，建立督查督辦立項、領導批示、分辦、承辦、催辦、反饋、退辦、歸檔的工作體系，明確各個流程環節的工作職責和工作要求，加大責任追究力度，使督查督辦不流於形式，推動各項工作及時、高效落實。一是要落實承辦職責。辦公室應明確督辦人員，作為第一道環節，負責將上級和部領導的安排部署事項，特別是部務會需要重點落實和限時辦理事項，分別按承辦科室和相關責任人等主體進行分類整理，做好登記，落實承辦責任和時限，報部領導審簽後交具體承辦科室、部門負責人簽收。二是要加強結果反饋。辦公室要針對督查督辦事項,提出具體目標和完成期限等,並要求承辦單位將督辦事項的落實情況按時以文字材料經分管領導審簽後上報,由辦公室集中整理反饋部主要領導，使部主要領導能夠及時掌握工作的進展情況，並根據實際進行安排部署和人員調整,進一步提高督查督辦的嚴肅性和時效性，力爭做到事事有著落、件件有迴音。

三、把握要點，確保執行力到位

辦公室在督查督辦過程的每一個環節中,都要把履行職能與圍繞仔模重點服務緊密結合起來，注重把握要領、關注動向、抓准核心、改進方法，取得工作執行實效。一是通過開展督查督辦，能

夠使辦公室真正了解掌握實際工作情況，跟緊工作進度，准確反映各科室的實際執行情況，查擺和分析問題原因，通過及時督查督辦和有效信息反饋，較好地發揮以文輔政的功效，為領導科學決策提供有力的支持。二是通過開展督查督辦，能夠使領導關注的重點、下級部門關心的難點、職工關切團岩的熱點真實准確反映出來，幫助和促進各承辦主體在具體落實過程中圍繞中心工作，選准有效切入點，推動各項工作的順利開展。三是通過開展督查督辦，能夠使部務會各項工作部署在執行落實之前即落實了責任主體，明確了工作職責,制定了任務目標，規定了工作要求，能夠解決責任不清、任務不明、推諉扯皮的問題，防止出現工作對接真空，促進部門責任制度的落實，提升全行的工作執行力。四是通過開展督查督辦，能夠減少一些不必要的工作環節，避免重復勞動。

總之，部辦公室要建立長效機制,堅持做到塌戚御常抓不懈，緊緊圍繞中心工作和發展大部,突出工作重點，創新方式方法，健全工作制度，狠抓部署落實。通過強化辦公室督查督辦工作，發揮好參謀助手作用，能夠使部領導更為及時、准確、具體地掌握工作進展情況，並針對存在問題與不足提出新的要求和意見，有效地解決工作安排多、落實少，安排與落實兩張皮現象，大大提高工作效率和工作質量，完成上級部門和市委市政府安排部署的工作任務。

Ⅲ 如何開展監督檢查工作

黨的工作部門要做好職責范圍內的監督工作。加強對本部門本單位的內部監督。這屬於主體責任的監督，是全面監督，必須認真履行主體責任。

對本部門各級黨組織和黨員幹部遵守黨章和其他黨內法規、貫徹落實黨的理論和路線方針政策決議、堅持民主集中制、嚴明政治紀律和政治規矩、落實中央八項規定精神、執行幹部選拔任用工作規定、正確行使權力和廉潔自律等情況進行嚴格監督，管好自己的「責任田」。

深入本系統，抓好日常監督。根據工作需要和管理許可權，對本系統、本領域相關單位黨組織及其負責人遵守黨章黨規黨紀、履行管黨治黨主體責任、正確行使權力和廉潔自律等情況加強教育、管理、監督，發現問題及時批評提醒。

(3)如何做好督查工作擴展閱讀：

開展監督檢查工作的好處：

1、圍繞中心、服務大局

圍繞中心，服務大局，是監督檢查工作的根本要求。只有緊貼黨委政府中心任務和工作全局，監督檢查工作才能找准著力點、更具針對性。

2、快速反應、全程參與

快速反老茄應，全程參與，是近幾年監督檢查工作的一個新特點。中央有關重大決策部署出台後，監督檢查快速反應、高效跟進、迅速推開，不僅有利於提高工作的主動性，還有利於前移監督關口，防止和減少腐敗現象的發生。

3、多方參與、統籌協調

多方參與，統籌協調，是提高監督檢查整體合力的一個重要方法。監督檢查工作涉及面廣，情況復雜，僅靠一個層級或一個部門是難以完成的。

4、關注民生、突出民意

關注民主，突出民意，是監督檢查工作的出發點和落腳點。黨的十七大以來，中央在保障和改善民生方面作出了一系列重大決策部署。

5、嚴字當先、務求實效

嚴字當先，務求實效，是監督檢查工作取得實效侍困察的有力保證。中央重大決策部署關乎長遠、尺羨關系全局，必須以嚴明的紀律保證其不折不扣貫徹落實。

Ⅳ 如何加強督促檢查

加強檔彎督促檢查可通過改進、提高、運用等方法。1、改進「督」「查」方式。科學合理的督查工作方行耐悶法，能夠有效地摸清實情、找准問題；反之，則會使督查效果大打折扣，甚至徒勞無功。突出靈活性，面對紛繁復雜的工作領域和工作內容，要靈活採取定期與不定期相結合。

1、改進「督」「查」方式。科學合理的督查工作方法，能夠有效地摸清實情、找准問題；反之，則會使督查效果大打折扣，甚至徒勞無功。突出靈活性，面對紛繁復雜的工作領域和工作內容，要靈活採取定期與不定期相結合、實地走訪與問卷調查相結合、個別抽查和集中督查相結合、電話采訪與召開會議相結合等方式取得實效。

2、提高「督」「查」效率。督促檢查要敢於動真碰硬，不能抱有「老好人」思想，更不能怕得罪人，好就是好，不好就是不好，要做到客觀公正，既不浮誇，也不隱瞞。強化督查責任，要堅持把督查工作作為落實任務、推進工作的必要保障，清醒認識督查工作的重要性，通過建立督查機制，實現督查工作與任務落實同安排部署、同考核問效，堅決防止督查工作敷衍應付、弄虛作假。

3、運用「督」「查」結果。要及時將督查結果整理匯總，通過形成督查通報、督查報告等形式，把督查結果轉化為向為領導提供科學的決策的重要內容。同時，應根據督查結果建立相應的獎懲機制，實行督查結果與單位考核、幹部評先評優相結合，形成獎勤罰畝慧懶的良好氛圍。

Ⅳ 政府督查工作是怎麼開展的

督查工作方式：

(一)實地督查。督查人員深入實際，到承辦部門(單位)，到現場檢查、了解決策事項的落實情況，促進決策落實。

(二)會議督查。召集有關人員，聽取決策事項落實情況匯報，督促承辦單位抓緊落實決策事項。

(三)發文督查。對部分督查事項發出督辦通知，限時要求有關部門和單位完成督辦事項，並書面回復。

(四)電話督查。對黨委、政府重大決策、重要工作部署或黨委主要領導專項指示批示、交辦的事項，通過電話向承辦部門(單位)了解決策事項落實的進展情況，督促承辦單位按規定時限進行落實。

(五)視頻督查。依託視頻督查網路平台，對各鄉鎮上班情況、節假日和汛期值班、領導帶班等情況進行隨機抽查。

督查檢查工作是推動黨中央和省委決策部署貫徹落實的重要手段，是改進黨的作風、激勵廣大幹部擔當作為的重要舉措。督查出發點本是發現問題、解決問題，營造良好的政治生態環境。

(5)如何做好督查工作擴展閱讀：

督查檢查考核方法是否科學，能否督在關鍵、查在要害、考在實處，直接影響著督查檢查考核工作的質量和實效。

《關於統籌規范督查檢查考核工作的通知》提出，要完善考核評價體系，突出黨中央決策部署的貫徹執行情況，科學合理設置指標，體現差異化要求，避免「一刀切」、「一鍋煮」。

針對簡單地看有無領導批示、是否召開會議和出台文件等形式主義做法，強調必要的記錄、台賬要看，但主要看工作實績，不能一味要求基層填表格報材料，不能簡單以留痕多少評判工作好壞，不能工作剛安排就督查檢查、剛部署就進行考核。

督查檢查既要著重發現落實中存在的問題，又要及時了解有關政策需要完善的地方，對督查檢查考核中發現的問題，要加強督促整改，不能簡單以問責代替整孫閉讓改，也不能簡單搞終身問責。《通知》還則局對創新督查檢查考核方式提出明確要求。

Ⅵ 督查工作有哪些方式和重點

督查工作，即督促檢查工作（全稱），是一項社會活動，涉及領域廣泛，無論是黨政機關、企事業單位還是社會組織等都可以運用這一方式促進任務的落實、推動目標的實現。

根據督查運用的不同領域，督查的名稱也有所不同。在黨委機關，稱之為「黨委督查」；在政府機關，稱之為「行政督查」；在企事業，可以稱之為「工作督查」；在其他社會組織，可以因事而異，並無固定稱謂。其主要特點如下：

1.保障性。督查工作的開展一般是有決策機關推動的，由決策機關或領導授權，具有權威性，對某項工作進行監督檢查。重大的事項，領導帶頭督查，更能推動工作的落實，保障工作任務的高效完成。

2.協調性。督查工作涉及面廣、內容繁多，溝通上下、協調左右、聯系內外，要從大處著眼，從小處著手，做好統模肆籌協調工作。一項決策可能是全局性的，包含所有領域，也可能是局部性的，涉及單個部門、科室。針對不同內容，需組織各相關部門、科室聯合督查，實現聯動。

3.服務性。督促檢查橋型服務於單位、服務於領導旦消轎、服務於決策，最終服務於單位的總體利益。「決策延伸到哪裡，督查工作就要跟進到哪裡」，推動決策落實。督查發現問題，及時糾正，幫助被督查者更好地落實工作。

4.監督性。督查既重落實，又具監督作用，伴隨決策的制定、實施、調整和終結的始終，全程監督、介入靈活、處理及時。發現問題，立即整改，事前出謀劃策，事中彌補漏洞，事後及時改正，監督作用明顯
以上四點就可以覆蓋督辦所有的工作方式和重點，但是需要信息化的支撐，市面上出名的就比如泛微、天翎這些，但是選型的時候還是要注意就是，是否適合自己的發展需求。

Ⅶ 如何做好督查工作

我結合開展督查工作的實際，談談對做好督查工作的幾點看法。
一、抓督查，幹部素質是前提
督查幹部的素質決定督查工作質量的好壞。督查幹部在外代表縣委執行督辦檢查工作，通俗點說，督查幹部的形象代表著縣委的形象，所以督查幹部一定要提升能力素質，加強道德修養。
一是理論水平要高。抓督查就是要緊跟縣委決策部署抓落實，圍繞縣委領導工作意圖抓督辦，如果督查幹部理論水平不高，思維跟不上領導節奏，不能准確把握領導意圖，督辦工作就會跑偏主題，達不到工作目的，甚至曲解領導意圖，造成工作失誤。抓督查是為了促進工作，沒有一定的理論水平，就發現不了工作中存在的問題，更談不上給出正確的指導意見，提出可行的整改措施。同時，起草督查方案、督查通知、督查專報、督辦通報、結果匯報，如果沒有一定的理論水平，必然漏洞百出，失誤大事。
二是政治素質要強。督查幹部抓督查，一定要緊緊圍繞大局和中心，吃透上級文件精神，樹立科學的發展觀念，准確理解縣委政府領導決策意圖。現階段，就是要緊緊圍繞綠色發展這個主題，積極推進「綠色產業引領區、生態城鎮示範區、省際物流聚散地」建設。在實際工作中，督查幹部還需要豐富的工作經驗，要做到遇事能處理，工作有辦法。對具體工作既要主動介入，深入實際，又要把握分寸，實事求是，使督查工作既達到效果，又能被人接受。
三是品德修養要好。督查幹部一定要具備良好的道德品質，處事公道正派，要通過抓督查營造風清氣正的行政環境，督察幹部主要是落實縣委決策部署，能一身正氣、不偏不倚抓督查，縣委的權威就會自然而然的提升，部門的執行力就會不斷加強。如果督察幹部自身不正，搞歪風邪氣，走歪門邪道，借領導名義、借工作名義謀私利，搞小動作，不但會損害縣委的形象，敗壞黨風政風，還會使縣委政府的決策流於形式，政績毀於一旦。
二、抓督查，工作態度是關鍵
做好督查工作，一定要有「快、嚴、准、硬」的工作態度。
一是督查速度要快。工作要雷厲風行，說干就干，本著「快辦快查快結」的原則，做到件件著落快，事事迴音快。為領導提供准確及時的工作情況、決策信息。近年來，凡是重要會議安排部署的工作任務和縣委領導關注的重點工作，我們都迅速分解落實工作任務，緊跟領導決策部署抓督查，不讓工作在執行中延誤，促進了各項工作快速推進。
二是督查處理要嚴。就是要嚴肅認真，在督查過程中要行為端正，決不可胡督亂查，對於發現的問題，該怎麼處理就怎麼處理，決不姑息遷就，做到查必清、辦必果。近幾年，信訪問題十分突出，也十分棘手，我們對信訪案件，特別是縣委主要領導批辦件嚴格按要求登記，按時限督辦，按規矩回復，對敷衍了事的堅決要求重辦快辦，對辦理不盡責造成工作失誤的實行追責。
三是督查反饋要准。督查工作是一種服務領導行為，開展督查也是領導行為的延伸，屬於遵令而行，奉命行事。領導有「令」要堅決去辦，無「令」則不能擅自去辦。要察實情，說實話，辦實事，有喜報喜，有憂報憂，准確反饋督查結果，不向領導打「埋伏」。
四是督查整改要硬。要敢督敢查敢碰硬，敢於一針見血地指出問題，提出限期整改的意見和要求，敢於對矛盾較多的地方進行督查、督辦，挖掘深層次問題，敢於不為人情左右，不計個人得失，一督到底，務求落實。對屢督不改的，要通報處理，通過督查，形成「落實不好不行、不落實更不行」的氛圍，以浩然的正氣查實情，樹立督查的權威。
三、抓督談簡正查，注重方法是保障
科學的工作咐虧方法是抓好督查工作的保障，抓督查要注重做到「三個結合」。
一是要把目標管理與督促檢查相結合。為了確保每年主要工作目標的實現，充分體現督促檢查的實效性，要堅持分解具體工作任務，實行立項督查，把目標管理同督促檢查緊密結合起來，使督查工作跟著目標走，目標定到哪裡，任務就分解到哪裡，督查工作就深入到那裡。比如：我含悔們每年對《縣委會議紀要》和《常委會議紀要》議定的重點工作進行分解立項，嚴格按照既定的工作目標，逐項按月進行督辦，並採取立項、消號等有效督查方式，完成每一項工作的督辦工作任務，確保了全縣各項工作有序高效。
二是要把綜合協調與督查調研相結合。綜合協調和督查調研是督促檢查工作中一項重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多個部門。因此，為較好地完成督查工作任務，就必須注重抓好協調並依靠各部門人員加強整體配合，同時，對督查過程中發現的問題開展調查研究，找准解決問題的好辦法，好措施，以督查促工作，解難題，與督查對象共同抓好落實。
三是要把奉命行事與主動督查相結合。抓督促檢查的過程中，要時刻注意處理好「主動與被動」的關系，抓督查原則上是在領導決策安排部署之後開展工作，屬被動督查。但在開展督查工作的過程中，要在堅持原則和充分領會領導意圖、貫徹領導指示的前提下，積極發揮主動服務的自覺性，採取靈活的方式方法，開展好主動督查，有效促進督查工作的開展。

Ⅷ 怎樣做好新形勢下的督查工作

督查督辦工作是辦公室工作的重要組成部分，也是保證政令暢通和推動工作落實的重要手段。因此，做好督查督辦工作,對於提高基層地稅機關執行力，確保政令暢通及重大決策部署落實具有重要的現實意義。筆者現結合自身的工作崗位，談談縣局做好新形勢下的政務督查督辦工作幾點意見。
一、目前政務督查督辦工作存在的問題
近年來，縣局在督查工作中採取了一些行之有效的措施和辦法，也收到了一定的成效。長期以來，基層督查督辦工作存在一個薄弱環節就是布置多、督查少，以會議落實會議、以文件落實文件，以通報代替檢查的現象。具體來講，影響督查督辦工作開展的因素主要有以下幾點：
（一）思想認識上存在偏差。少數領導思想上往往重調查研究、重決策部署，缺少督促檢查，對目標的落實情況關注不夠，尚未形成緊咬決策目標，狠抓工作落實的濃厚氛圍。部分幹部也不能真正認識到督查督辦工作的重要性，認為督查工作就是「嘴皮子」工作，僅限於發通知、打電話，沒有督查，工作照樣可以完成。
（二）制度機制上不夠健全。工作機制是影響督查督辦工作順利開展的關鍵環節。目前，基層地稅機關還沒有建立起統一完善的督查工作制度，尚未形成一套簡便、快捷、高效的督查工作操作流程。督查工作是辦公室的一項重要職能，但縣級辦公室沒有設立專門的督查部門，也沒有專職崗位，導致工作中缺少計劃、沒有重點、方法單一。尚未建立完善的督查工作考核機制，督查工作主要依靠領導權威、部門力量，甚至個人感情開展工作。
（三）督查力度上不夠到位。在政務督查督辦的實踐中，還存在著抓而不實、抓而不力，以及推諉扯皮、淡化責任等問題。有的搞搞形式，做做樣子，不深入基層、梁拿早不調查實情、不研究分析、不解決問題；有的落實督辦件責任不清，不得要領，落實不到位；有的不注意鑽研業務，力氣沒少下，效果不明顯，徒勞無功。
二、關於加強政務督查督辦工作的幾點建議
（一）更新理念，充分認識督查督辦工作的重要性。一是提升班子成員的領導意識。沒有領導的重視，就沒有督查的權威。要把督查工作納入「一把手」工程，建立領導班子成員抓督查、抓落實的責任制，領導班子成員要充分發揮領導的影響力，對督查人員和督查工作給予必要的支持，尤其在橡雀重大任務落實等督查中遇到困難和阻力時，領導更應親自參與、大力支持，樹立督查工作應有的權威。二是增強全體人員的督查意識。通過組織學習上級有關督查的文件，著力提高認識，明確督查機構的職責以及自己應當遵守和履行的權利和義務。三是齊抓共管意識。辦公室要積極主動與各科室的溝通聯系和交流、掌握實際情況，真正做到關口前移，防範在前。
（二）完善體系，建立多層次的督查機制。政務督查是一項嚴肅的工作，必須從制度建設入手，建立符合地稅部門職能特點和客觀實際的政務督查機制，形成完善的督查督辦工作體系。
一是建立健全督查工作制度。在認真總結經驗和借鑒其他縣市局做法的基礎上，建立健全督查督辦工作相關制度，明確政務督查工作的內容、程序、方法和要求等。特別是對於上級局交辦事項、「三會」（黨組會、局長辦公會、局務會）議定事項以及幹部群眾關心的熱點難點問題的辦理，要提出明確的要求，建立起簡便高效的督查工作流程，規范政務督查行為。
二是建立督查工作責任制度。對於各項政務督查活動與督查事項，要詳細制定操作細則，認真明確督查目的、內容、敏差組織形式、目標要求和完成時限等，同時要建立完善的督查記錄，完備各項程序手續，提高政務督查工作的規范化和制度化，強化督查工作責任。對一些涉及面廣、涉及部門較多、影響全局的工作，實行分管領導牽頭督查制度，由分管領導負責，定期進行調度，協調解決工作中存在的難題，督促工作事項的落實。
三是完善督查督辦通報制度。實行督查督辦工作適時通報和定期通報制度。對決策督辦事項，採取適時通報工作進度，以督促工作落到實處；對專項督查督辦和集中督辦事項，繼續採取定期通報形式予以推動；對督查工作中發現工作落實不到位問題，及時向局領導做好匯報，提出處理建議，並做好登記備案；對工作中存在敷衍塞責、推諉扯皮甚至存在弄虛作假現象的隨時通報批評。
（三）獎優罰劣，確保督查督辦工作取得實效。 對於督查督辦工作要堅持問責機制，獎優罰劣，對工作突出的我們重獎，對於工作不利的，我們進行重罰，切實保障督查督辦工作取得實效。一是加大督查督辦問責力度。沒有力度的督查等於沒督查，沒有力度的落實等於不落實。將督查工作與機關工作的日常監控結合起來，督查工作結果列入科室年終考核目標，通過月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常監控制度，建立健全地稅部門督查考核工作的長效機制。二是建立督查督辦激勵機制。積極調動各部門、各崗位人員自覺落實的積極性、激發幹部克服困難的創造欲。對全年督查督辦工作完成較好的部門給予獎勵。同時，對在督查督辦工作上取得突出成績的個人，在年終進行評先評優時進行優先考慮，對工作中疏於管理、淡化責任，造成嚴重後果的，要嚴肅追究責任。
總而言之，在新的形勢下，提高認識、完善機制，增強主動性，是基層地稅機關做好督查督辦工作的前提；加強溝通、暢通渠道，發揮協調性，是基層地稅機關做好督查督辦工作的基礎。督查督辦工作決不僅僅是某個部門的事，各部門領導都要把抓督查、抓督辦作為領導工作的重要組成部分，逐步形成「領導班子主抓、督查部門牽頭、相關部門配合」的督查督辦工作機制。

Ⅸ 如何做好新形勢下督查工作

一、堅持三個原則，把握督查工作的切人點
督查工作是辦公室的一項常規性工作，如何把常規性工作做出新意，是我們做好督查工作的切人點。在實際工作中，一要堅持服務中心原則。督查工作面寬量大，抓不住重點，就顯不出力度；抓不住關鍵，就抓不好落實；攻不破難點，就推不動發展。督查工作必須服從和服務於企業工作。督查前，根據鐵路運輸安全生產的中心任務及時提出督查建議，協助領導制訂預案，搞好各項准備工作；督查中，要安排和組織各項活動，協助領導收集整理情況；督查結束後，要協助領導搞好綜合分析，研究問題，並提出進一步落實中心工作的措施，為修正和完善決策提出意見和建議。二要堅持實事求是原則。督查人員在全面系統地收集各方面情況的基礎上，對決策在貫徹落實中進展到何種程度，取得哪些成績，還存在什麼問題，原因是什麼，做出正確的分析判斷。這種判斷必須客觀公正，不帶個人偏見，不唯心唯上，不弄虛作假，沒有主觀片面性。在向領導反映情況時，必須真實客觀，秉公直言，有喜報喜，有憂報憂，既肯定工作中的好做法、好事例，又要如實報告工作中的不足和問題，敢講真話，敢報實情；在寫督查報告時，少用模糊的語句，旗幟要鮮明。三要注重實效原則。督查人員要把抓落實、重實效作為督查工作的出發點和落腳點，在督促檢查工作中，始終講效率、求質量、重效果，著力推動領導決策落實，握襲殲不走馬觀花，不擺空架子；督查過程中，要事事抓具體，不管大事小事，一經安排布置，就立即催辦，做到樁樁有著落，件件有結果；改變單純靠「文來文往」的做法，在加強督查調研和檢查上求突破，把轉辦、協辦和自辦結合起來，把聽取匯報和深人查證結合起來，切實形成「議而決、決而行、行必果」的督查工作運行機制。
二、把握三大方法，選准督查工作的著力點
為了更好地發揮督查作用，提高督查實效，近幾年來，我們在探索督查規律上出主意、想辦法，有效地促進了督查工作的順利開展。一是分項督查。領導的重大決策和重要工作部署下達後，督查人員根據領導意圖，及時擬定督查方案，進行分解立項，確定完成時間和責任人，做到任務量化、責任明確、要求具體，具有可操作性。同時，嚴格按照督查方案，按期進行督促檢查。對工作完成得好的要進行表彰獎勵，對工作完成得相對差的要進行通禪猜報批評，並責令其查找原因，限期進行整改，以此形成獎優懲劣、獎勤罰懶的良好工作氛圍。二是跟蹤督查。根據企業決策實施的進展情況，協調組織有關部門組成督查組，選擇關系全局的焦點問題、工作落實的難點問題和執行中出現的傾向性、苗頭性問題開展調研，對重點問題進行解剖分析，進行跟蹤督查，重點調查下級部門在貫徹落實決策的過程中，基層幹部群眾對決策的反映、意見和要求，影響決策落實的主要問題以及進一步完善決策的建議等，然後向領導寫出督查報告，促進決策落實。三是專項督查。重點圍繞領導的重要批示，建立健全「批必查、查必果、果必報」的專項查辦運行機制。
三、處理四種關系，找准督查工作的關聯點
近年來，我們轉變工作思路，緊扣督查工作主題，突出特點，有針對性地開展工作，取得了很好的成效：一是處理好全面督查與重點督查的關系。督查工作既要注意從工作全局出發，認真抓好一般批辦事項的落實，同時又要注意加大力度抓好事關全局的領導和職工都十分關注的熱點、焦點、難點問題，做到重點突出，顧全大局，既有深度，又有廣度。我們堅持從職工來信來訪案件以及領導講話中捕捉督查重點，如職工上訪反映負擔過重的問題較多，那麼督辦重就應放在增加職工收入上等等，依據這些帶有苗頭性、傾向性的問題，確定督辦的內容，做到有的放矢，收到了事半功倍的效果。二是處理好決策督查與開展專項查辦的關系。決策督查是一個系統工程，是多層次、全方位的，涉及到方方面面，單靠督查工作人員是難以完成任務的，必須改變辦公室獨撐督查工作的段沖格局，加強組織協調，依靠各職能部門開展合成督查，形成上下配合、左右協調的大督查格局。三是處理好實施決策和完善決策的關系。推動企業決策的落實，使其達到預期目標，這是企業督查的真諦所在。但決策在實施過程中，會遇到一些新的情況：有時職工創造的新事物、新經驗會使決策的內容日趨豐富，比如鐵運處各項制度匯編，因此需要對原來的決策進行充實、完善；有時實踐中發現一些始料不及的情況，使決策中的部分內容不切合實際，需要調整或改變，比如雨季三防鐵路搶險預案。因此要求企業督查人員不僅要為決策的實施出力，而且還要做好決策執行的跟蹤督查，為完善決策多出主意、多做工作，為我處各項工作日趨成熟奠定了條件。四是處理好報喜與報憂的關系。我們在向上反映情況時，真實客觀，秉公直言，有喜報喜，有憂報憂，既要肯定工作中的好做法、好典型，又如實報告工作中的不足和存在的一些問題，敢講真話、敢報實情，敢於反映決策中不落實的問題，讓領導掌握了真實全面的情況，受到了領導的好評。
四、增強五大意識，抓住督查工作的根本點
近年來，我們圍繞「增強責任意識，樹立鐵運形象」的主題教育活動，狠抓督促檢查，使各項重大決策在全處得以迅速貫徹落實。一是增強主動意識。督查人員對督查工作必須具有積極主動的精神和強烈的責任感，平時應努力觀察，勤於思考，善於在復雜的事物和有關材料中發現問題。對於聽到、看到的那些具有較大影響、需要立項督查的問題，要主動地、及時地做好摘記整理，提出自己的看法和建議，呈請領導同志閱批後進行督查。二是增強創新意識。督查過程中，有時會遇到許多問題，在這種情況下，督查人員要做到既堅持按領導批示意見辦事，又要在不違背領導意圖的前提下，充分發揮自己的積極性和創造性。在轉辦、催辦、核查結果等環節上，多動腦筋，大膽提出一些新的思想和具體處理意見，以確保領導同志的每一個批示既能真正落到實處，又能獲得最佳的效果。三是增強原則意識。凡是能列為督查的事項，往往都是事關全局或領導同志依據黨的路線、方針、政策以及國家法規做出的決定，能否使之全面貫徹落實，關繫到黨和國家的利益能否得到維護，關繫到職工群眾的利益能否得到保障，關繫到企業領導的權威，也關繫到企業領導者本人的威信。從事督查工作的人員如果是非觀念不強，放棄原則，不但自己的工作不能奏效，而且還會有損於企業及企業領導的形象。四是增強協調意識。由於人們認識上的局限性和看待事物的多角度，更由於一些單位及地方局部利益的差異性，不同的人對同一事物的認識會出現分歧，上級某些政策和決策在企業貫徹落實中會不可避免地出現參差不齊的現象，這就要求督查人員必須冷靜地思考並進行一些卓有成效的協調。五是增強實效意識。企業督查的目的性非常明確，它的出發點和落腳點都是要保證企業領導同志交辦的事項真正落到實處。從一定意義上說，企業督查過程也是為職工群眾辦實事的過程。凡被列人督查的事項督查人員必須保證件件有著落，事事有迴音。