醫德人文教育

A. 如何提高醫學人文素養

醫生自身的素來質、品格不僅是自具備技術能力，也應該有人格魅力。醫生不應該把病人當上帝，因為整個社會都是在互相服務、互相關愛的。病人是人，醫生也是人，所以要一視同仁。

對醫生而言，課本是老師，年資高的醫生是老師，但真正的老師是病人。病人是病理現象的展現者，醫生的雙眼只有在病人面前才能煥發智慧之光，而不是在書本上。真正使醫生能力提高的是病人。

(1)醫德人文教育擴展閱讀：

注意事項：

.加強醫學生人文素質教育，是醫學的本質要求，醫學是人學，是社會科學。醫生的職業是健康所系，性命相托的職業，雖然具有極為鮮明的專業性與技術性，但作為一門人類生命的學科，與社會是密切聯系的。

因為在醫學領域，無論是從健康、疾病的概念、臨床決策的過程，還是從對患者的關懷，都蘊涵著深厚的人文關懷。

B. 醫德醫風教育心得感悟範文5篇

醫生就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良，否則就有損醫生救死扶傷的本質。接下來是我為大家整理的醫德醫風 教育 心得感悟 範文 ，希望大家喜歡!

醫德醫風教育心得感悟範文1

醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為准則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會.

首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健.其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系.就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就.他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要.敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻."在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣.

其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業.它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件".每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾.

隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了.就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作.

作為一名醫務人員,工作是很辛苦的.身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合.但是,當與死神的拔河終於獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.

還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/於會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標准/勿為有損之事/勿取用或故用有害之葯/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎麼變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高准則,也是我們要時刻銘記於心的行為的標桿!

醫德醫風教育心得感悟範文2

8月5日我們聆聽了_x心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓師_老師關於醫德醫風的培訓。劉老師以詼諧幽默的語言，生動典型的事例，從社會、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫患關系問題，以及他對醫院醫德醫風建設和人生價值的獨到見解，告誡廣大醫護人員要以「做事先做人，律人先律己， 愛崗敬業 ，視病人如親人」的醫德作風嚴格要求自己，激勵大家要講修養，守紀律，常反省，勤學習，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。通過學習使我受益非淺，我有幾點體會：

第一、加強自身修養，追求理想完善的人格。

醫德是醫之根本，在傳統 思維方式 中，醫生的職責是看「病」，醫生只需關注患者生的什麼病、用什麼葯、如何治療，至於治療態度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次於「病」的問題。如病人在醫生面前必恭必敬，醫生語氣粗暴地命令患者「站著、躺下去、衣服掀起來」等現象早就見怪不怪。在臨床醫療中，醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體症狀，忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神非常缺乏!

醫術固然重要，然而古往今來，大家都知道真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說醫術到達一定程度，唯有醫德才能使其繼續得以提升。無論東方還是西方的醫學道德理念，都把救死扶傷視為醫生的修身之術。翻開中華民族的醫學史，「醫本仁術」的理念世代相傳。從古至今，醫學對所有從醫者都有著嚴格的醫德要求，「醫非仁愛不可托，非廉潔不可信也」。醫學需要醫德，有如人需要空氣和魚需要水一樣。

醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件，醫務人員要實現自己的神聖責任，必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務高低、貧富、美醜、男女老幼一律同等對待。其次，醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸，服務及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會起到醫療技術和葯物所起不到的作用。由此可見，醫生的醫德是與醫療技術，與醫療質量密切相關的，是醫之根本。

第二、加強醫患溝，通促進醫患和諧

加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中 心，即新型的「生物—心理—社會」醫學模式。醫患關系的形式絕大多數是以「相互參與型」的形式 出現，這種新型的醫患關系形式把醫者與患者置於平等的地位，要求醫方在提供醫療服務的同時，必 須 尊重患者，平等相待。醫患溝通是什麼?讓我們先來了解什麼是醫患關系，醫患關系就是醫生與患者 的合作關系，共同面對的是疾病這一敵人。醫患溝通就是緩和這一關系的良葯，試想一下，如果醫患之間不能良好溝通，就無以發現善於偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產生，病也就無從可治。醫患溝通需要多看，多問，多關心，態度和藹，語氣溫柔。在醫療服務中，「看一看」確實是重要的，因為當醫師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫師對病人的同情和關愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，一個愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用葯否及用何種葯物，檢測前患者狀態、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床症狀是否吻合，用以了解檢測結果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外，更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是「己所不欲，勿施於人。」凡事要站在病人的角度來考慮，那你就會贏得病人的愛戴。 在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區別，神聖而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節和敬意，就像你期望從別人那裡得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫患雙方關系，從而分享病人治癒康復後的快樂，在事業中求得發展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。 如孔子的學生子夏說：「君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內，皆兄弟也」。和諧醫患關系關鍵是我們醫務人員「敬而無失」、「恭而有禮」，對病人服務到位，不出差錯，加強溝通，態度和藹。只要我們醫方做好了，患者就會成為我們的「兄弟」。 加強醫患溝通是要讓患者「看」得見醫務人員的醫療服務;「聽」得到醫務人員的醫療服務;「感受」到醫務人員的醫療服務。醫務人員通過多種形式與患者交流，更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時，讓患者看到、聽到、感受到醫務人員對他們的幫助與關愛，使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫務人員。我們醫務人員在付出愛心的過程中，也將獲得體現自身價值與和諧愉快的心情與快樂。

第三、做人要懂得感恩

佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德，人才不會那麼自私，不會有那麼多的不滿和怨言，人才會活得開心，社會才會和諧，感恩醫院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內涵，工作給予了我們生存的物質條件，工作還為我們提供了展現人生價值的舞台，醫院給了我們穩定生活的保證，給我們提供了工作機會。工作意味著責任，感恩讓我們擔負起責任。作為醫務人員我們應感恩患者，患者是醫生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫生莫大的信任，作為醫生，「對患者要有感恩的心」。 感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為「患者可以沒有醫院，醫院不能沒有患者」，患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業，使我們成為醫療專家。回望一下，任何偉大的醫生其身後都有無數個經歷過失敗治療的患者。作為醫護人員，我們應該設身處地地為患者去著想，去體驗他們內心的需求與困苦，把他們當作朋友，關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們為每一個診治的患者提供最佳的人性化的醫療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開醫護之間的配合，離不開同事們的協調補位。我們從事的工作是辛苦，沒有假日，沒有輕閑，永遠不知道下一個病人是什麼樣的病情，也不知道會面臨何種風險。我們多年來積累的團結協作、互相補位、人人負責的團隊精神可以彌補我們 經驗 的不足，可以減輕我們面對不可知風險的擔憂。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事，可以讓我們共同的事業更加輝煌。「感恩心做人，責任心做事」。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內省，懷感恩的心我們會更早地「知天命」，我們能更理解人生。

第四、要找准人生目標

人生是一個過程，過程如何很大程度上取決於你選擇了一個什麼樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試，參加工作以後，就想如何把業務提高上來，根本沒有多想。在工作的二十幾年裡，通過自己的努力，終於晉了主任醫師，卻忽然沒有了工作目標，認為一切萬事大吉，什麼也不用做，什麼也不用想了，可以安安穩穩的過好以後的日子。但當看到別人的生活質量都比自己高時，心裡又感覺不平衡，也不知道自己想要什麼樣的生活，覺得很茫然。現在通過學習才知道「大學之道、在明明德、在親民、在止於自善、知止而後有定、定而後能靜、靜而後能安、安而後能慮、慮而後能得、物有本末、事有終始、知所先後、則近道矣」所以不用羨慕別人取得什麼樣的成就，獲得多少財富，過多麼奢侈的生活，而自己要把「努力學習，積蓄力量，努力工作，貢獻社會」做為自己的人生目標。

醫德醫風教育心得感悟範文3

進入20_年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持「以人為本、以病人為中心」的服務宗旨，牢固樹立科學發展觀，以創建省級文明單位為契機，深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下：

一、高標准、嚴要求，努力創建文明單位

今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標准和要求高起點，高標准、高質量開展了創建工作。並與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，並被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。

二、強化科學化管理，堅持從嚴治院

為把20_年工作做好，我們在年初即制訂和出台了《20_年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障 措施 。並把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出台了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃，出台並實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、後勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標准、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫葯糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用葯和降低醫葯費用上起到了積極促進的效果。

三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質

20__年是我院的學習學術年，為提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危症會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等 規章制度 ，並加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。

四、五月份工作安排

根據工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：

1、繼續深入開展醫院管理年活動，按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。

4、加大內部管理，增收節支，重點治理「跑、冒、滴、漏」現象，嚴格收費標准和程序，降低醫療成本。

5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規范醫療行為。

6、進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發生。

做好「5.12」 護士節 知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業餘生活，大力倡導先進醫院 文化 。

醫德醫風教育心得感悟範文4

「我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮斗目標。」_在新一屆中央政治局常委同中外記者見面時的這段講話，朴實親切、飽含深情。

黨的十八大以來，黨中央堅持以民為本、以人為本執政理念，把民生工作和社會治理工作作為社會建設的兩大根本任務，高度重視、大力推進，改革發展成果更多更公平惠及全體人民。_強調，要突出實踐特色，抓好整改落實，切實解決好基層教育、衛生方面存在的突出問題，特別是事關群眾切身利益、群眾反映強烈的突出問題，推進教改、醫改中存在的突出問題，醫德醫風、師德師風方面存在的突出問題，以實實在在的成效取信於民。要把解決問題中形成的好辦法好經驗以制度的方式鞏固下來，形成推進科學發展的長效機制

人民身體健康是全面建成小康社會的重要內涵，是每一個人成長和實現幸福生活的重要基礎。要把維護人民健康權益放在重要位置，按照保基本、強基層、建機制的要求，統籌安排、突出重點、循序漸進，進一步深化醫療保障、醫療服務、公共衛生、葯品供應、監管體制綜合改革，探索醫改這一世界性難題的中國式解決辦法，著力解決人民群眾看病難、看病貴，基本醫療衛生資源均衡配置等問題，實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。

醫務工作者肩負著保障13億國人健康的重任，醫德醫風是作為一名醫生最重要的職業操守，作為一名醫務工作者應該：

一、加強自身修養，追求理想完善的人格。

古今欲行醫於天下者，先治其身;欲治其身者，先正其心;欲正其心者，先誠其意，精其術。著名醫葯學家孫思邈倡導者要「無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓願普救含靈之苦」乃成蒼生大醫，故醫者先加強自身修養，提高醫德醫風。

醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件，醫務人員要實現自己的神聖責任，必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務高低、貧富、美醜、男女老幼一律同等對待。其次，醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸，服務及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會起到醫療技術和葯物所起不到的作用。由此可見，醫生的醫德是與醫療技術，與醫療質量密切相關的，是醫之根本。

作為醫務工作者，不但要使自己在業務技術上適應社會需要，而且要使自己醫德適應於社會發展要求，具有高度的思想覺悟和優良的醫德醫風，而高尚的醫德醫風是不會自然形成，特別對於年輕的醫務工作者，思想道德處於一種不穩定期，更需要正確的醫德導向。醫德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫務人員都應自覺遵守道德規范，不斷強化自身素質，正確看待物質利益，正確認識醫務工作者和病人的關系，經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位，以醫療安全為核心，優質服務為軸心，和諧醫患關系，充分展現新時期醫務人員全心全意為病人的「健康衛士」形象。

二、加強醫患溝通，促進醫患和諧。

醫患溝通是順利完成診療計劃、保證醫療質量的前提，是加強醫患溝通可以增加患者對醫務人員及院方的信任，增加醫務人員與患者之間的信息交流和相互理解，增強患者戰勝疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多醫療糾紛得以化解或使醫療糾紛消滅在萌芽狀態。

良好的醫患關系從溝通開始，因此提高醫患溝通是建立和諧醫患關系的有效途徑。作為醫務人員首先，要有良好的溝通態度：態度是心靈的表白,服務態度好壞體現了醫務人員的人文素質和道德情操,醫患的人格是平等的。保持良好的溝通態度是獲得最好溝通結果的基礎。真誠、平和、關切的態度是與患者溝通成敗效果的關鍵。其次，要有好的交流技巧：醫患交流中，醫務人員首先要善於傾聽,這是獲取患者相關信息的主要來源,不要無故打斷患者的敘述。再次，醫務人員應充分運用談話藝術,講究方式與技巧,一定要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的隱私,用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫學術語,運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題,以提高交流的質量,達到溝通的目的。

在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區別，醫務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節和敬意，就像你期望從別人那裡得到尊重一樣。真誠是醫患溝通得以延續和深化的保證。心誠則靈，只有抱著真誠的態度，才能使病人放心，才能使病人願意推心置腹的溝通。同時醫務人員要多進行換位思考，站在病人的角度考慮問題，這樣才能使溝通達到應有的效果。

三、提升醫療質量，保障醫療安全

醫療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。醫療安全與醫療質量是緊密相關的，醫療安全是醫療質量的基本要求，同時醫療質量是保障醫療安全的前提，沒有優良的醫療質量，醫療安全就是不可能有保障，所以要保障醫療安全，必須從提高醫療質量入手。醫務人員應該把醫療質量和醫療安全放在第一位，努力避免醫療差錯和醫療事故的發生，為患者提供優質的醫療服務，充分發揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫務人員應做到三點來提高醫療質量確保醫療安全。第一，提高醫療質量和醫療安全的意識。各醫療單位應採取多種形式和 方法 ，定期開展醫療質量和醫療 安全教育 ，使每一名醫務人員都樹立「人命關天、責任重大」的意識，強化「病人第一、質量第一、安全第一」的理念，從而使每一名醫務人員都能依法依規、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環節的工作，把醫療質量和醫療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環節、每個人，切實提高醫療服務的安全性和有效性。第二，提高醫療技術水平。在醫療活動中，醫務人員不僅要有良好的醫德醫風，而且要具備夯實的理論基礎和基本技能，才能保證高質量的醫療技術。所以，醫務人員應該努力鑽研業務，不斷更新知識，提高專業技術水平，才能為患者提供相應的醫療安全保障。第三，要有責任心。「健康所系，性命相托」這是每一位從醫者內心所堅持的底線，關愛健康是醫務工作者的責任。因此，醫務工作者要將患者的利益放在首位，要「以患者為中心」，想患者所想，急患者之所急。

總之，醫務工作者肩負著治病救人的神聖使命。在平時工作中要做到恪盡職守，踏實工作，嚴格的醫德醫風要求自己。竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，為健康事業做出貢獻。

醫德醫風教育心得感悟範文5

作為一名從業多年的醫務人員，不但要有過硬的醫術，更要有良好的醫德和醫風，唯有這樣才能更好的為人民群眾服務，使人民滿意。治病救人、挽救生命，是我們神聖的使命。只有努力提高自己的相關專業知識水平，這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、並且堅持天天學習專業知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的，它需要良好的服務規范為指引思想，使患者在痛苦中得到一絲安慰。

當然，在我們醫療行業中有少部分醫務人員違反規定，收受紅包，請吃請喝，服務態度惡劣，在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院，面對的是廣大的農村患者，尤其是老年患者，基層主要是以保健和預防為主，所以要以認真、踏實、細心、耐心態度向每位患者講解有關知識。醫德和醫風再次顯現得尤為重要，沒有好的態度、好的質量、好的醫德，我們是生存不下去的。

在很多情況下，在面對「胡攪蠻纏」的病人時，要講求方式方法，語言技巧，主要還是態度問題。只要有良好心裡素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術水平，我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習，怎樣面對工作中這樣那樣的問題，需要向其他老同志學習，尤其是業務方面。

現在的社會人才濟濟，競爭激烈，需要更好的完善自我學習意識，無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高，既要環境好又要技術水平高，還要服務好，所以要貫穿實施醫德醫風中的三好，即「服務好、質量好、醫德好」。滿足患者要求，提高服務水平。

所以，「鑄醫德、提醫術、正醫風」是當前醫務人員長期不懈努力做好的事，這也是行業之風氣，也是我們必須和必然的思想道德之風氣。

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C. 如何提高醫學生人文素質

提高醫務人員的人文素養應從以下幾個方面著手：
(一)轉變醫學生人文素質教育理念。教育理念決定教育的思想和行為，打破傳統醫學教育觀念的束縛，樹立新的醫學高等教育理念是培養新世紀合格醫學人才的先導。醫學教育不僅要求醫學生掌握一流的技能，更重要的是需要培養全面的素質，學會對人的全面關懷與尊重。現代教育發展的一個重要特徵，就是以理念的突破和更新為先導，再在教育實踐上引起巨大的變革。當前，醫學教育應當改革傳統的教育模式，樹立以人為本的教育理念，構建專業教育和人文教育相統一的新的教育模式，促進醫學生全面健康的成長。
(二)積極推進人文課程改革與建設。課程與教學，是教育思想和教育制度的具體表現，是保證教育質量的重要措施，是實現教育目標的基本途徑。為了適應社會與醫學發展對人才素質的要求，實現醫學教育的人才培養目標，必須加強醫學生人文素質培養教育，積極推進現有課程體系改革，提高人文教育在人才培養中應有的地位，建立醫學與人文交叉融合，能夠促進學生全面發展的新的課程體系。加強醫學生人文素質教育還必須要立足於本民族優秀的文化，要加強傳統文化教育，培養良好的傳統文化修養。要大力弘揚「大醫精誠」、「仁者仁術」等傳統的人文醫學精神，促進學生全面成才。
(三)加強文化建設，營造健康向上的人文環境。通過各種載體及活動，豐富醫院的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化生活，既使醫務人員確立廉潔行醫的人文思想，也有效地營造為病人服務的人文環境。要堅持正確的輿論導向，利用新聞媒介有目的地宣傳和群眾自發形成的輿論聲勢，大力弘揚「抗非」精神，大張旗鼓地宣揚醫療工作中認真踐行人文精神的英模典型，理直氣壯地批判、抵制各種錯誤思想和不良傾向，切實有效地加強行業作風和職業形象的監督考評，形成有利於培養和提高醫務人員人文素養的輿論氛圍。
(四)加強對醫學生實踐教學中的人文教育。醫學是一門實踐性很強的學科。實踐教學是醫學教育的重要組成部分，在人才培養過程中發揮了重要的作用。醫學生從事臨床實踐活動是醫學教育的必然要求。加強對醫學生實踐教學中的人文教育是提升醫學生人文素質的重要途徑。臨床帶教老師應當自覺提高自身人文素養，充分發揮示範作用，通過示教、引導，在臨床教學實踐中體現人文關懷和道德情感，讓學生深刻體會人文精神培養的重要意義，培養學生「視病人為親人」的道德情懷，讓學生學會如何尊重病人、關心病人，提高與病人溝通交流的技能。
(五)醫生在臨床醫療實踐中自覺養成人文關懷的習慣。醫生在診療活動中尊重患者人格，使用得體稱謂，注重醫患之間的順暢溝通與交流，體諒患者疾苦，並適時對患者進行心理安慰，幫助患者克服自卑、消除顧慮、樹立戰勝疾病的信心和勇氣，以及醫生在醫療過程中應始終遵循知情同意原則等，這些都體現了醫生高尚的人文修養。強調醫學的人文性及醫生的人文精神，並不否認醫學的科學性，醫學是融科學精神和人文精神為一體的學科或社會事業。在醫學實踐中，醫生既要堅持科學精神，又要弘揚人文精神。
(六)醫生要不斷學習人文科學知識。醫生除了具備牢固的專業知識，不斷學習和掌握本學科技術的最新進展以外，還必須涉獵諸如文學、藝術、倫理、法律、心理、社會、哲學、歷史等人文社會科學的相關知識。文學可以彌補醫生人生經歷之不足，增加對人與社會的體察；藝術可以激發醫生的想像、產生心境的和諧、接受美的熏陶；倫理和法律為醫生劃出各種關系、語言和行為的界定；心理撫慰和社會關懷不僅是珍重病人的生命，也是尊重病人的人格和尊嚴；哲學為醫生分析問題提供智慧和方法；歷史特別是醫學史，醫生會從中領略到諸如《革命醫生》中的山姆維斯的敏銳和勇氣及無私的奉獻精神。
(七)完善科學管理機制。以人為本不但體現在對病人服務上，而且還體現在醫院管理行為上。要建立科學的教育、用人、監督、分配、激勵等機制，使人的管理發生從「物本」到「人本」再到「能本」的轉變，大力提高醫務人員的道德覺悟和人文素養，充分發揮聰明才智和創造能力，使「為人民服務」、「以病人為中心」的人文精神在新時期衛生工作中不斷發揚光大。